本委各科室、所属各单位：

　　为改进我委服务态度、提高服务水平，经主任办公会议研究决定，现将《恩施州发改委工作接待守则》印发给你们，请认真遵照执行。

二〇一〇年十一月二十五日

恩施州发改委工作接待守则

起身相迎，让座有请；认真倾听，仔细记录；

条件具备，依法办理；条件欠缺，出谋献策；

不符规定，耐心说明；不急不躁，换位思考；

生人熟人，一视同仁；谈完工作，握手相送；

高效廉洁，不拖不要；热情服务，文明礼貌。