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政府职能部门服务公开是新阶段、新形势下对政府工作的新要求,为了更好地服务于群众,县委、县政府领导高度重视,县政府办公室下发了《关于开展服务承诺公开工作的通知》(咸政办函[2007]39号),就做好服务承诺公开工作进行了重点安排和部署,并成立督办组,确保这项工作落到实处。县政府35个职能部门按照县委、政府的统一部署,精心组织,认真开展了服务承诺工作。
一是强化领导、精心组织,为使服务承诺公开工作不流于形式、不走过场。各职能部门成立工作组,由部门主要领导负责,制定工作方案,强化工作责任,结合部门实际情况,按照职能要求,采取灵活多样的形式将服务内容向社会发布。扎实推进服务承诺公开工作。
二是建立长效机制,提高服务水平。政府各职能部门及非职能部门通过县政府的电子政务网进行公开承诺。并利用新闻等媒体、单位政务公开栏,进行公示。具有服务及收费职能的单位,将收费标准及事项以红头文件形式固定下来,采取多种方式进行公开。通过开展服务承诺公开工作,各单位为民服务的意识进一步增强,为民办事的水平进一步提高。
服务承诺公开是一项阳光工程,将政府职能部门暴露在阳光下,接受群众监督,真正做到全心全意为人民服务,履行党和政府执政为民的原则。 |